BANDA ACEH — Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sabang kembali menggelar Pelayanan Paspor Minggu Ceria (Pasporia) di kawasan Car Free Day (CFD) Banda Aceh, Minggu. Dalam sehari, petugas memproses 20 permohonan paspor dari warga yang telah melengkapi persyaratan administrasi.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sabang Muchsin Miralza mengatakan kegiatan ini merupakan inovasi pelayanan publik untuk meningkatkan aksesibilitas layanan keimigrasian. "Melalui kegiatan Pasporia di Car Free Day Banda Aceh, kami ingin memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja," ujarnya.
Layanan Jemput Bola di Ruang Publik
Konsep Pasporia merupakan layanan jemput bola yang memungkinkan warga mengajukan permohonan paspor tanpa harus datang langsung ke kantor imigrasi. Petugas membuka stan pelayanan di titik keramaian CFD agar lebih mudah dijangkau masyarakat.
"Kami berharap layanan ini dapat memberikan pengalaman pelayanan yang cepat, mudah, dan nyaman," kata Muchsin.
Edukasi Cegah TPPO dan Penyalahgunaan Paspor
Selain melayani permohonan, petugas juga memberikan informasi dan edukasi kepada masyarakat tentang prosedur permohonan paspor, penggunaan aplikasi M-Paspor, serta pentingnya menjaga dokumen perjalanan agar tidak disalahgunakan. Kegiatan ini sekaligus menjadi sarana meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pencegahan tindak pidana perdagangan orang (TPPO) melalui pemanfaatan paspor secara bertanggung jawab.
Implementasi 'Imigrasi Untuk Rakyat'
Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Aceh Tato Juliadin Hidayawan menegaskan bahwa Pasporia merupakan implementasi nyata dari tagline Direktur Jenderal Imigrasi, "Imigrasi Untuk Rakyat".
"Melalui Pasporia, kami ingin memastikan bahwa masyarakat dapat memperoleh layanan keimigrasian dengan lebih mudah tanpa harus selalu datang ke kantor imigrasi," katanya.
Menurut Tato, kehadiran layanan di ruang publik seperti CFD adalah wujud semangat menghadirkan negara lebih dekat kepada masyarakat. "Kami berharap inovasi ini dapat memberikan manfaat yang nyata sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan keimigrasian," ujarnya.
Rencana Inovasi Pelayanan ke Depan
Ke depannya, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sabang akan terus menghadirkan inovasi pelayanan yang berorientasi pada kemudahan akses, kepastian layanan, dan peningkatan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan semangat mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat.
